오류 기록_나만을 위한 레이 달리오의 원칙_#2

무엇인가 잘못되면 그것을 기록으로 남기고, 문제의 중대성을 분석하고, 누가 책임자인지를 분명히 해야 한다. 실수가 발생했을 때 기록을 남기면 문제가 되지 않는다. 하지만 기록으로 남겨두지 않으면 큰 문제가 될 수 있다.

나만을 위한 레이 달리오의 원칙

원모사 33기 두 번째 도서  2일 차
읽은 것 : p178-293

오늘의 문장 : 문제들을 공개하고 근본적인 원인을 분석하는 절차를 확립하는 일은 지속적인 발전을 보상해 준다.

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바람직한 행동을 강화시키는 관리 기법 - 오류 기록issue log

1990년대 초반에 브릿지워터 직원인 로스Ross는 고객을 대신해 주문하는 것을 잊고 현금을 그대로 보관하는 실수를 저질렀다. 손실은 수십만 달러에 달했다.  이 일을 계기로 오류 기록 시스템이 만들어졌다. (직원은 잘리지 않음ㅎ)
그리고 어떤 것이든 잘못된 결과가 발생할 때마다 거래 담당자는 기록을 남겼고 그 기록이 분석되었다.

문제들을 공개하고 근본적인 원인을 분석하는 절차를 확립하는 일은 지속적인 발전을 보상해 준다.

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일의 원칙

1. 솔직한 의견을 말하라.

  2. 사람들의 견해 차이를 이해할 경우 기꺼이 자신의 생각을 바꿀 수 있는 사려 깊은 반대 의견을 제시하라.

  3. 견해 차이가 해소되지 않으면 적대감 없이 극복할 수 있도록 합의된 의사결정 방식을 정하라.

뇌의 논리적 부분은 자신의 약점을 아는 것이 좋은 것이라는 사실을 이해하고 있다(약점을 아는 것이 약점을 극복하는 첫 단계이기 때문이다). 반면 정서적 부분은 일반적으로 약점을 드러내는 것을 매우 싫어한다.

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원칙을 구체화하다 - 아이디어 성과주의

대부분의 사람은 큰 기업을 성장시키는 일이 작은 기업을 성장시키는 일보다 더 힘들다고 생각한다. 하지만 이것은 사실이 아니다. 인원이 5명인 조직에서 60명인 조직으로 성장시키는 것은 60명인 조직이 700명인 조직으로 성장시키는 것만큼 어렵다.

진정한 아이디어 성과주의 기업 문화를 만들기 위해서는 모든 것을 스스로 판단할 수 있도록 투명성이 반드시 유지되어야 한다.

새로운 직원들이 브리지워터 문화의 핵심인 진정성과 투명성에 익숙해질 때까지 약 18개월에서 24개월 정도의 적응기간이 걸린다고 한다.

출처: 픽사베이

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투자 업계의 스티브잡스, 레이 달리오

스티브  잡스와 레이 달리오 모두 혁신과 탁월함을 위해 끊임없이 노력하는 반항적이고 독립적인 사고의 소유자이었고, ‘우주에 흔적을 남기고 Put a dent in the universe’ 싶은 명상가들이었고, 사람들에 대해 매우 엄격했다는 점 등 유사점을 공유한다.(스티브 잡스 자서전을 쓴 아이작슨의 책과 기사 내용)

출처:픽사베이

레이 달리오는 아이작슨과 함께 잡스와 다른 셰이퍼들의 특징을 연구하기 시작한다.

셰이퍼들은 자신들의 꿈을 실현하려는 욕구가 목표를 달성하는 과정에서 경험하는 고통보다 훨씬 더 강하기 때문에 실패에서 회복하는 능력이 매우 뛰어나다.  

나는 영웅들이나 셰이퍼들이 더 훌륭한 사람들이거나 더 좋은 인생 경로에 있었다고 생각하지 않는다는 점을 분명하게 밝히고 싶다. 영웅의 길을 가고 싶은 욕구를 가지고 있지 않다는 것이 지극히 상식적이다. 나는 자신의 타고난 본질을 알고, 지속적으로 그에 따라 행동하는 것이 가장 중요하다고 믿고 있다.

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아이디어 성과주의의 체계화

모든 업무 도구는 좋은 습관과 사고방식을 강화시킨다. 좋은 습관은 언어를 배우는 것처럼 원칙에 입각한 방식을 반복함으로써 익히게 된다. 좋은 사고방식은 원칙들을 만드는 근거를 분석하는
것에서 출발한다. 알고리즘에 따른 의사결정과 관련해 가장 좋은 점 중 하나는 의사결정이 사람들에게 인과관계에 관심을 집중하도록 하고, 이를 통해 진정한 아이디어 성과주의를 발전시키는 데 도움을 준다는 것이다.


레이 달리오는 책에서 자신이 CEO에서 물러나도 브리지워터가 성공하도록 만들기 위해 투자 시스템은 물론 경영 시스템을 자동화하고자 하려는 의지를 내비쳤는데 2024년 오늘 이 시점에 얼마나 자동화가 이루어졌을지 내심 궁금합니다.

오류 기록을 통해 문제점을 공개하고 근본적인 원인을 분석하는 절차를 확립하는 일은 비단 조직에서 뿐만이 아니라 개인적으로도 약점을 보완하고 지속적인 발전을 기할 수 있는 좋은 방법입니다. 도움 받을 수 있는 앱이 있는지 알아보아야겠어요~

성공에 대한 만족은 목표를 달성하는 것에서 나오는 것이 아니라, 어려운 일을 잘 헤쳐 나가는 데서 온다.

레이 달리오

이어지는 내용 : 인생의 원칙